מדיניות פרטיות

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטי רישום: שם, כתובת מייל, סיסמה (מוצפנת)
• נתוני חשבוניות: חשבוניות ספקים שנסרקו מהמייל, כולל סכומים, ספקים, ותאריכים
• פרטי חיבור: Credentials למערכות הנהלת חשבונות (מוצפנים ב-AES-256)
• נתוני שימוש: פעולות בממשק, זמני התחברות, ותדירות שימוש
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, ומערכת הפעלה

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• אספקת השירות — סריקת מיילים, זיהוי חשבוניות, והעלאה למערכות
• שיפור השירות — ניתוח דפוסי שימוש לצורך שיפור חוויית המשתמש
• תמיכה טכנית — מענה לפניות ופתרון בעיות
• חיוב — ניהול מנויים ותשלומים דרך PayPlus
• אבטחה — זיהוי ומניעת שימוש לא מורשה

3. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

• הצפנה: כל פרטי ההתחברות מוצפנים ב-AES-256-GCM
• הפרדת מידע: ארכיטקטורת Multi-tenant עם Row Level Security (RLS) ב-Supabase
• תקשורת מאובטחת: כל התקשורת מוצפנת ב-TLS 1.3
• אימות: תמיכה ב-OAuth2 ואימות דו-שלבי
• מחיקת נתונים: נתוני התחברות נמחקים באופן מיידי עם ניתוק מערכת

4. שיתוף מידע עם צד שלישי

אנו לא מוכרים ולא משתפים את המידע שלך למטרות שיווק.

מידע משותף אך ורק עם:

• ספקי שירות: Supabase (אחסון), Firebase (Hosting), PayPlus (תשלומים), Google (Gmail API, Vision OCR) — אך ורק לצורך אספקת השירות
• מערכות הנהלת חשבונות: רק המידע הנדרש להעלאת חשבוניות, ורק למערכת שהמשתמש חיבר במפורש
• דרישות חוק: אם נדרש על פי צו בית משפט או חקיקה ישראלית

5. שמירת מידע

נתוני חשבוניות נשמרים כל עוד החשבון פעיל. לאחר ביטול חשבון:

• הנתונים נשמרים למשך 30 יום לצורך שחזור
• לאחר 30 יום — מחיקה מלאה ובלתי הפיכה
• המשתמש רשאי לבקש מחיקה מיידית בכל עת

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש הזכות:

• לעיין במידע השמור עליו
• לבקש תיקון מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע
• לייצא את כל המידע שלו בפורמט מובנה (CSV/JSON)
• להתנגד לעיבוד מידע

לכל בקשה, יש לפנות ל-privacy@masuri.ai

7. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד:

• עוגיות אימות: לשמירת מצב התחברות
• עוגיות הגדרות: לשמירת העדפות ממשק

אנו לא משתמשים בעוגיות מעקב או פרסום.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו במייל למשתמשים רשומים.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות:

Masuri.ai — privacy@masuri.ai