תנאי שימוש

1. הגדרות

"Saknai" או "השירות" — פלטפורמת SaaS לניהול חשבוניות ספקים אוטומטי, מופעלת על ידי Masuri.ai.

"המשתמש" — כל אדם או ישות שנרשמו לשירות ומשתמשים בו.

"תוכן" — כל מידע, קבצים, חשבוניות, ונתונים שהמשתמש מעלה או מייצר דרך השירות.

"ספק שירות חיצוני" — כל מערכת או שירות צד שלישי שהשירות מתחבר אליו, כולל מערכות חשבונאות, שירותי אחסון ענן, וספקי תשלומים.

2. השימוש בשירות

השירות מיועד לשימוש עסקי לגיטימי בלבד. המשתמש מתחייב:

• לספק מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה
• לשמור על סודיות פרטי הגישה שלו
• לא להשתמש בשירות למטרות בלתי חוקיות
• לא לנסות לגשת למידע של משתמשים אחרים
• לא לבצע פעולות העלולות לפגוע בזמינות או בביצועי השירות
• לוודא שיש לו הרשאה לחבר חשבונות מייל ואחסון ענן לשירות

3. תוכניות ותשלומים

השירות מציע שלוש תוכניות:

• בסיסי (חינם): עד 20 חשבוניות/חודש, משתמש אחד, חיבור אחד (להתנסות)
• מקצועי (₪349/חודש): עד 500 חשבוניות, 5 משתמשים, 3 חיבורים
• ארגוני (₪999/חודש): עד 2,000 חשבוניות, 15 משתמשים, 10 חיבורים, API, SSO

החיוב מתבצע באמצעות PayPal בתחילת כל תקופת חיוב חודשית.

ביטול מנוי ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתנו החזרים עבור תקופות חלקיות.

שינוי תוכנית (שדרוג או שנמוך) ייכנס לתוקף בתחילת מחזור החיוב הבא.

Masuri.ai שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים עם הודעה מוקדמת של 30 יום.

4. מגבלות שימוש והשעיה

כל תוכנית כוללת מגבלות שימוש חודשיות (חשבוניות, OCR, משתמשים). בחריגה מהמגבלות:

• ב-80% ניצול — תישלח התראה במייל עם הצעה לשדרוג
• ב-100% ניצול — לא ניתן לייבא חשבוניות חדשות עד לשדרוג או תחילת מחזור חדש
• לאחר 7 ימי חריגה רצופים — החשבון יושעה אוטומטית

חשבון מושעה ניתן להפעלה מחדש באמצעות שדרוג תוכנית.

5. תקופת ניסיון

משתמשים חדשים זכאים לתקופת ניסיון של 7 ימים בתוכנית המקצועית.

בתום תקופת הניסיון, ללא הפעלת מנוי, החשבון יוקפא. ניתן לשדרג בכל עת כדי להפעיל מחדש.

6. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, כולל קוד, עיצוב, וטכנולוגיה, שייכות ל-Masuri.ai.

התוכן שהמשתמש מעלה נשאר בבעלותו המלאה. Masuri.ai משתמשת בתוכן אך ורק לצורך אספקת השירות.

7. אינטגרציות וחיבורים

השירות מתחבר למערכות צד שלישי:

• מערכות חשבונאות: חשבונית ירוקה, iCount, רווחית, חשבשבת, Finbot, Priority
• מייל: Gmail, Outlook, IMAP
• אחסון ענן: Google Drive, OneDrive, Dropbox
• הודעות: WhatsApp Business
• תשלומים: PayPal

Masuri.ai אינה אחראית לשינויים, תקלות, או הפסקות שירות מצד ספקים אלה.

המשתמש אחראי להבטיח שהשימוש בחיבורים אלה עומד בתנאי השימוש של כל ספק.

8. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS). Masuri.ai אינה מתחייבת לזמינות רצופה או לדיוק מלא בזיהוי חשבוניות.

זיהוי חשבוניות באמצעות OCR הוא אוטומטי ועשוי לכלול אי-דיוקים. המשתמש אחראי לאמת את הנתונים המזוהים.

בכל מקרה, האחריות המרבית של Masuri.ai מוגבלת לסכום ששולם על ידי המשתמש ב-12 החודשים האחרונים.

9. סיום שימוש

המשתמש רשאי לבטל את חשבונו בכל עת. לאחר ביטול:

• המנוי יישאר פעיל עד סוף תקופת החיוב הנוכחית
• הנתונים יישמרו למשך 30 יום לצורך שחזור
• לאחר 30 יום — מחיקה מלאה ובלתי הפיכה

Masuri.ai רשאית להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאי שימוש אלה, חריגה ממגבלות שימוש ממושכת, או אי-תשלום.

9א. עיבוד נתונים עבור לקוחות עסקיים (DPA)

Masuri.ai פועלת כ-Data Processor עבור נתוני הלקוח (Controller). ההתקשרות כוללת הסכם עיבוד נתונים (DPA) לפי Art. 28 של GDPR, הזמין לחתימה בפנייה לתמיכה.

ה-DPA כולל: הגבלת מטרה, SCC להעברות בינלאומיות, מחוייבות סודיות של ספקי משנה, ומחיקה בתום ההתקשרות.

9ב. כוח עליון

Masuri.ai לא תישא באחריות לעיכוב או כשל בביצוע התחייבויותיה בשל סיבות שאינן בשליטתה הסבירה, כולל: הפסקות שירות של ספקי תשתית (Vercel, Supabase, Anthropic), סופות רשת, מתקפות סייבר, מגפה, מלחמה, או שינויי חקיקה.

10. דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו. לגבי לקוחות באיחוד האירופי, הם שומרים על זכותם להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית שלהם.

10א. סעיף ההפרדה

במידה וייקבע כי סעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף, יתר הסעיפים ימשיכו לחול במלואם.

11. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@masuri.ai